Salesforce斥13.3亿美元收购Vlocity

　　基于云客户管理管理关系(CRM)和企业应用程序巨头Salesforce同意为收购Vlocity支付13.3亿美元。Salesforce已明确表示其打算将重点更多地放在企业垂直市场的特定需求上，包括电信。

　　这也使Vlocity脱离了竞争对手的控制。

　　上周宣布该交易消息似乎并没有给业界带来震惊：已经在平台上开发并构建了针对垂直行业的CRM应用程序，而企业应用巨头的投资部门 Ventures则是 的重要投资者，该公司在四轮融资中筹集了约1.63亿美元，最近的一次是在2019年3月。

　　表示，将完全内部化将有助于“开放基于平台的新行业功能，并为客户提供更多工具和专家指导以进行数字化转换。” 已开发了专门用于通信，媒体和娱乐，能源，公用事业，保险，卫生和政府部门的应用程序。

　　Heavy Reading高级分析师James Crawshaw指出：“通过拥有完全所有权，Salesforce可以完全控制Vlocity的产品路线图。这也有助于加强Salesforce在特定行业垂直领域(例如电信和媒体)的地位。”

　　但是不会让Salesforce的收入有很大提升;这家CRM巨头预计其整个财年的收入约为210亿美元，而Vlocity的年销售额最多为每年1亿美元。

　　一旦交易完成(预计在6月底之前完成)，Salesforce不仅将完全控制Vlocity，还将确保它不落入他人之手。微软和谷歌本可以充分利用Vlocity的技术。

　　Salesforce一直在吸引电信行业，并在几年前为通信服务提供商(CSP)发挥了特殊作用，其中Vlocity是这一推动的主要合作伙伴。

　　已从CSP接手业务，因为CSP已更多地转向数字销售和客户参与渠道，并在2016年与Matrixx Software建立了重要的合作关系，以帮助提供可以支持所谓的“数字转型”策略的集成解决方案。

　　有关这笔交易的消息是在宣布其最新财务状况和一些重大高管变更后发布的：其联合首席执行官之一Keith Block辞去了该职位(但仍担任顾问); BT的前任首席执行官Gavin Patterson于去年9月加入，担任欧洲，中东和非洲地区董事长，他已被任命为 International的总裁兼首席执行官，负责监督该公司在美国以外最大的国际市场。