9月第三期昆明旅游动态考评 16名导游及1家旅行社获加分

本报讯记者李思凡报道昆明市旅发委日前通报9月第三期旅游要素动态考评情况，本期共有16名导游获得加分、没有导游被扣分。同时，一家旅行社获得加分，还有9家旅游购物企业因发生旅游服务质量或商品退货投诉形成记录而被扣分。

16名获得加分的导游中，骆舒维、吴旋、陈瑜、胡春锦、尹煜、张仕海、王剑锋、朱晓宏、易洁等9人，因收到游客赠送的锦旗，按照2016年8月新修订的动态评定标准，分别获得3分的动态加分；未参评等级的导游，导评委将在其参评时直接加3分。

苏文静、李云丽、项皓羿、陈骏、巢建伟、李庆芸、罗金英等7名导游则因分别收到游客表扬信，按照2016年8月新修订的动态评定标准，获得2分的加分；未参评等级的导游，导评委将在其参评时直接加2分。

旅行社方面，昆明恒远旅行社有限公司由于及时安排因昆楚高速塌方而导致无法按原计划乘车返回昆明的游客，改乘楚雄至昆明火车按时回昆并乘机返程，对突发情况进行妥善处置，游客对带团导游和旅行社的热情周到服务表示赞扬，受到市级以上主流新闻媒体正面报道,按照动态管理办法第十八条规定加30分。

旅游购物企业方面，昆明钰满天下商贸有限公司、昆明天阔珠宝经营部、云南密玉珠宝有限公司、昆明七彩云南实业股份有限公司、昆明市龙玉珠宝经营部、云南福璟商贸有限公司、昆明怡美天香置业有限公司、昆明云瑞龙宸商贸有限公司、昆明南亚翡翠珠宝博览中心有限公司9家企业，则因发生旅游服务质量或商品退货投诉形成记录，按照动态管理规定分别扣1分。