蓟县服务县域旅游全力推动大旅游升级

　　蓟县民生热线积极制定服务县域旅游工作方案，及时搜集镇乡新景点信息、农家院相关资讯，并联系火车站、客运站、公交办等客运部门及时更新客运线路及时间，保证群众获取信息准确无误；在受理群众相关旅游投诉时，“中心”将严格按照办理流程向承办单位转办游客诉求，并对处理诉求进行跟踪督办，及时答复，确保游客投诉得到满意解决。截止目前，“中心”更新旅游咨询信息800余条，交通客运信息300余条；受理游客咨询、投诉类诉求2000余件，办结率100%，群众满意率99%。