五成人曾堕美容高压推销

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【2016-05-27 13:41:20】

  图:妇动会会长兼立法会议员麦美娟(左二)连同妇动会主席兼元朗区议员刘桂容(右一)、妇动会社会政策研究部副主任兼深水?区议员陈颖欣(左一)和美容销售手法骗案的事主陈小姐(右二)召开记者会,讲述香港女性自我形象、美容习惯,以及美容骗案过程

  美容集团涉嫌用不良高压销售手法愈爆愈多,消费者稍有不慎随时跌入陷阱。有调查发现,50.7%受访者均曾遇上美容业不良销售手法,包括疲劳轰炸下被高压推销、低价利诱推销、夸大疗效,被迫签帐或签约等。其中一名受害人在观塘一间美容院受低价诱惑,结果被美容院职员两次擅取信用卡,碌卡购买逾1.4万元美容疗程。工联会立法会议员麦美娟建议,政府就预缴式消费合约的冷静期立法,遏止不良的营销手法。大公报记者 张 琪

  香港妇女动力协会(妇动会)本月以问卷调查方式,访问1212名不同年龄的女士。发现23.5%受访者日常生活的美容开支佔个人收入20%或以上,反映不少女性投入不少金钱去扮靓。不过,有50.7%受访者曾遇上美容业不良销售手法,,疲劳轰炸下被高压推销情况最普遍,有19.6%受访者有此遭遇。其次以低价利诱推销,及夸大疗程功效;被迫签帐或签约情况最少出现,但亦有1.7%。

  身兼妇动会会长麦美娟认为,调查结果反映新修订的《商品说明条例》未能充分保障消费者权益,促政府应对预缴服务费用的消费合约实施强制性冷静期安排,并尽快就此充分谘询公众、美容业界及各持份者的意见。

  大专学生陈小姐因面部意外受伤,担心脸上有瘀痕影响外观,去年年底经朋友介绍,前往观塘一间连锁美容集团消费。其间,该美容集团职员多次以低价诱惑,包括将标价21.3万元的疗程,降价至一万多元;并以协助陈小姐核对信用卡额度为由,两次擅取信用卡,碌卡购买逾1.4万元美容疗程。

  议员促加强规管医学美容

  陈小姐忆述,当时她正在接受治疗,未能制止职员擅取信用卡,并在未清醒时被诱导签下合同,事后更被职员威吓不能取消合约。目前,陈小姐已报警处理,及分别向海关、消委会投诉,案件正在调查中。

  此外,问卷调查发现,超过一成受访者,曾接受或採用仪器进行的医学美容或纤体疗程,包括注射、抽脂及整形等。麦美娟认为,医学美容日益普遍,但政府对医学美容疗程规管不足,不应只区分高风险医疗及美容程序,应向进行高风险医疗程序的处所加强规管,尤其是加强规管处所内的急救设备及卫生情况。同时,她建议政府加强教育公众人士医学美容的性质和风险,让消费者提高警觉。

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