记者调查发现我市网约车多数无证营运

近日发生了一件让人痛心的事情，一名空姐深夜从郑州航空港区，通过滴滴出行叫了一辆顺风车赶往市内，结果惨遭司机杀害。一时间，关于网约车安全的问题，成为了市民议论的焦点。那么，我市网约车市场环境如何，记者对此进行了暗访调查。

记者调查 网约车存在问题不少

虽然备受社会关注的空姐乘滴滴顺风车遇害案已侦破结案，但市民更加关心的是我们身边的网约车安全吗？

调查一：注册网约车司机过程不复杂

记者通过调查了解到，我市现有网约车司机数量已超1000人，且数量还在不断增加。那么，想要注册成为一名网约车司机复杂吗？

记者尝试注册一款打车软件上的网约车司机时，发现虽然注册中提及车主和车辆要具备相应的招募条件，但在注册时只需要提交驾驶证、姓名、身份证号、身份证正反面照片、行驶证照片、车型、车牌号、车辆所有人等信息即可。不一会儿，记者就申请成功，可以使用打车软件出去接单了。

随后，记者又尝试注册了其他平台的网约车司机，发现绝大部分平台招募司机时，一般只要求司机提供身份证、驾驶证及车辆行驶证信息，并不会对司机是否具备其他资质进行严格审核。这也就是说，在对驾驶人是否有过酒驾、毒驾、违法犯罪记录或精神方面是否健全等资质审核，并无确切的审查程序，存在一定安全隐患。

调查二：网约车信息不相符

采访中有不少市民向记者反映，他们曾在乘坐网约车的过程中出现过网上叫的车和实际乘坐车辆不相符的情况。在暗访中，记者也确实遇到了车辆信息不符的情况。

5月15日中午，记者叫了一辆网约车，当网约车来到时，记者发现这辆网约车的车牌并不是打车软件上注册显示的牌照。当记者询问司机为何所驾车辆并不是在平台上注册的车辆时，该司机表示，那辆车出现了问题正在修理，他临时换了辆车。

记者叫了另一辆网约车，明明是男司机接单，却是女司机驾车。经了解，原来他们是夫妻，当日男司机有事，女司机用丈夫的手机出来接单。

调查结果显示，部分司机通过网约车平台登记后，存在私自换车或换司机的情况。对此漏洞，部分网约车客服表示，平台要求车主必须与上传的驾驶证所有者为同一人，一旦被乘客发现人证不符向平台举报后，会对车主的账号进行销号处理。但在记者采访中，不少市民表示，他们平时乘坐网约车时很少会核实司机的证件，一般只会核对车辆的车型和车牌信息。

调查三：多数网约车属无证营运

根据2016年11月1日我市实施的《焦作市网络预约出租汽车经营服务管理细则》，营运网约车必须有3个证（即网络预约出租汽车经营许可证、网络预约出租汽车驾驶员证、网络预约出租汽车运输证），否则属于非法营运。

记者跟踪调查43辆网约车后发现，绝大多数网约车车辆和司机都没有网络预约出租汽车运输证和网络预约出租汽车驾驶员证。其中，仅1辆滴滴对公网约车拥有这两证，另有3名司机有网络预约出租汽车驾驶员证却没有网络预约出租汽车运输证，其余则两证皆无。

为何多数司机没有网络预约出租汽车驾驶员证呢？采访中部分司机吐露心声，他们大多数属于兼职，对网约车市场仍处在观望阶段，想着现在还没有严格要求，所以考证者不多。

除此之外，由于私家车想要获得网络预约出租汽车运输证，车辆除达到指定标准外，还需要安装卫星定位装置（GPS）和应急报警装置。但目前除了滴滴对公网约车外，没有机构会为私家车安装这两项装置，以至于我市绝大数多的网约车无法申请该证。

我市合规网约车数量不多

从暗访情况来看，我市营运的网约车中多数都不合规。那么，究竟合规的网约车有多少呢？记者从市交通运输局和市城市客运管理处了解到，现在我市共有滴滴出行、斑马快跑、呼我出行、司机点点四家网约车平台获得了网络预约出租汽车经营许可证，90人获得了网络预约出租汽车驾驶员证，110辆车获得了网络预约出租汽车运输证。

据了解，目前申请参加网络预约出租汽车驾驶员证考试的仅有460人，其中多数为出租车司机。已获得网络预约出租汽车运输证的110辆车中，均为滴滴出行对公车辆，还有大量从事网约车的车辆仍未获得该证。从这些数字可以看出，我市目前仍有大量不合规的网约车在营运，存在一定的安全隐患。

那么合规的网约车除了“三证”之外，相较于私家车，网约车还有哪方面的安全要求呢？记者了解到，在司机方面，除了无暴力犯罪、吸毒记录和无酒驾、毒驾等严重交通违法事故的要求外，还必须经过培训考核之后才能上岗，且对司机形象也有相应要求。而在车辆方面，车主必须购买营运险，而不是仅仅只买交强险就可以。

我市将加大不合规网约车打击力度

根据记者调查发现，我市网约车市场存在的问题确实不少。那么，此次空姐乘滴滴顺风车遇害案发生后，我市将如何规范网约车市场环境，提高网约车的安全性呢？记者从市交通运输局交通执法处了解到，他们目前正在开展客运市场专项整治行动，主要打击未取得道路客运经营许可证擅自从事道路客运经营活动的行为，整治驾驶员未取得道路客运经营从业资格证件驾驶道路营运客车的行为和出租车未按规定违法违规经营等行为。

“我们将重点打击不合规的网约车，严肃查处平台公司和所属车辆、驾驶员的无证营运等违规经营行为，规范网约出租汽车经营环境。”该处宣传科相关负责人表示。他们已经约谈了几家网约车平台驻焦办事处的负责人，要求他们限期拿出整改意见，对现有车主身份进行重新审核。同时，督导网约车平台和合格网约车办理相关手续。

针对前期执法中发现的取证难问题，他们也希望市民今后乘坐到违规网约车时，能积极举报，并配合执法人员，共同维护客运市场的秩序。

这些安全防范请您牢记

最后，针对市民乘坐出租车和网约车，尤其是女性夜间打车时，晚报提醒大家：尽量不要去人少偏僻的地方，并要求司机走照明能见度好和行人车辆较多的地段。深夜打车时，最好结伴出行，上车前一定要仔细确认车辆信息，要打量司机的面貌特征，而且要让司机清楚地注意到你已经做了这些事情，如果是单独乘车则请电话告知家人和朋友什么时候上车、多久到、车牌号码等，也可与自己的亲朋好友微信实时共享位置。

上车后要核对行程路线和目的地，拒绝司机半路拉人、随意拼客，注意行车路线而不要一直玩手机或睡觉，如果发现司机开错路应立即纠正。乘车时不要坐在副驾驶，后排座相对更安全，尽量选择坐在司机的后面，发现情况不对立即报警或求助。

（记者 李 锴）