实战：2015年淘宝数码家电行业规划

　　(中国电子商务研究中心讯)2015年数码家电行业，在行业上更注重品质化、个性化、高效率以及无线端的提升，将推出精品保障商品库，通过品牌商授权、服务商和1688的货源打通来保证精品质量，推出潮品街和小微快采两大独立平台。

　　淘宝数码家电类目小二：青石

　　在去年这个时候卖家大会，今天和去年有很大不同，第一个是数码和家电在一块开这个会，第二个不同是，去年大家来参加这个会是抱着淘宝在2014年到底要做什么的态度来的，当时还不清楚淘宝14会有什么变化，如今一年过去了，大家会发现过去一年在流量和政策上和2013年相比有很大的变化，最近的几个月，关于炒信、打假的声音也越来越高，整个系统升级也发生了很大的变化，这是过去大家看到的。

　　2014数码家电行业三大变化

　　为什么今天数码家电会做到一起，接下来我在未来规划上也会提到这一点。这是过去的一年我们内部和大家感受到的点，关于外部的情况，大家也可以结合各个店铺自己的情况考虑一下。在整个2014年，他们的购买成熟度越来越高，无论是海淘还是国内商品质量，不再像以往那样追求极致的性价比，而是上升到一定的精神层面。所以说在整个去年消费者对品牌的认知，对品牌意识的提升，发生了突飞猛进的变化，特别是去年。往年消费者聚焦的是性价比本身，去年随着消费者对线上消费者购买成本的选择、购物路径的认知，都有一个更新的认识。这个我们都感应的到。

　　第二个外部数码平台的变化，这个大家都感应的到，更多的是B2C平台，很多B2C平台给予数码家电做了包销、定制、首发的动作，所有的这些动作都是在做购物的效率，所以各大竞争平台都是在效率的角度来去对数码家电整个行业做操盘的动作，所以也会导致我们商品同质化非常严重。不断地看到小米、魅族等品牌进驻到版面里面，今天你首发，明天我推出定制手机，包括小家电也一样，整个数码家电的平台对产品、品类越来越趋同。

　　第三个是基于移动互联方面的普及，整个去年，不光是在数码家电行业，在全行业无线占比非常高，超过50%，回过头来我们要看看我们店铺无线的占比，特别是今天，如果无线端的销量没有超过PC，可能在起跑线上就落后了。在这一块我自己感触也非常深，在过去的一年，我对PC的使用仅仅在办公方面有需求，甚至仅仅局限于表单上面的批复上面有要求，其他的互联网动作基本全在无线上完成，这和屏幕大小无关，和网速有关。回到我们自己的店铺，今天大家一定要关注无线端交易占比是否超过了50%。

　　2015年行业规划：品质化、垂直化

　　回到我们数码家电方面，我们今天应该做什么变化。

　　第一个就是数码家电品质升级的事情，虽然各大行业都在提，但数码家电是最应该把品质升级做到位的一个品类，因为产品的品质要求是相对高的，消费者在这方面有更高的要求，怎么做的，初步的话可能会分成几块来做好。我们会把品质好的商品重新定义出来，作为精品保障商品库开运营，这个是我们在前端重点推的概念，主要包括以下几个体系：

　　第一个就是品牌商授权的体系；

　　第二个是基于服务商体系，我们会有足够多的服务商网点为非品牌的一些产品进行抽样抽检甚至100%检查，同时还会承担售后的维修检测，我们希望几家全国性的服务商帮我们完成这么一批精品商品的挑选，为消费者找到靠谱的商品；

　　第三，我们会和1688打通整个货源上的一些事情，大家应该知道1688在供应链端会偏认证的一些事情，包括品牌商、经销商的一些认证，已经认证过的商品我们希望通过夙愿的方式传到淘宝前端。第四个是和我们行业特色有关系的，就是关于原产地的。也是为了做精品保障，我们会有很多类似慈溪、宁波、顺德之类的产业集群地，在这样一些产业集群地里，会有我们的一些优势产品，我们希望结合当地政府、行业协会、TP来共同完成当地特色产品的前端露出，也是希望把这样精品保障的概念能够尽快推向消费者。

　　第二就是关于行业的垂直化，我们数码家电的行业垂直化有两个大的部分；

　　一个是关于数码家电的综合市场，叫“潮店街”，整个潮店街会颠覆整个消费者对淘宝数码家电的认识，今天我们会把淘宝最优势的数码家电商品以及最有代表性的商品我们会以更偏极客的方式让消费者感受到我们是一个更加有调性的市场，更多是解决的消费者在数码、智能家电方面成为第一发现的角色；

　　第二个部分就是小微快采，整个小微快采都会在我们这边运营，它包含的行业不止数码家电，还包括了工业品、办公用品等等，整个小微快采核心是打造最快、最全、最便捷的基于中小企业、中小需求的采购平台，这是我们要从行业品质化的角度要把这么两个独立化的市场做品牌化运营，最后我想说的事，我们做这两个事情，可能需要比较大的组织保障。(来源：天下网商；编选：中国电子商务研究中心）