安居区纪委邀请人大代表监督面对面答复实名举报人

　　区纪委邀请人大代表监督

　　面对面答复实名举报人

　　近日，安居区纪委到白马镇开展座谈会，对一位实名信访举报人进行了现场回复。纪委主办工作人员对信访人反映的三个方面、六个问题进行了耐心细致的解答，对回复的每个问题均提供了详实的证据材料，并邀请区人大代表作为监督员，现场监督，努力排除信访人疑虑，让信访人满意。

　　据悉，为及时化解矛盾，提升办信满意度，安居区纪委坚持实名举报件四优先原则（即优先受理、优先办理、优先结案、优先反馈），强化对实名举报人的信访回复。对实名举报的信访人，办理完毕后，由具体承办科室（人员）对信访人进行反馈答复。健全信访回复制度，专门建立信访回复台账，回复一件，销号一件，明确规定在信访办结3个工作日内通过电话回复、约请当面回复、一定范围内集体反馈等方式，将信访事项办理结果向信访人进行再反馈，主动接受群众监督，提升办信满意度，减少信访增量。（全媒体记者 曾晓梅）