女子在美容机构做美容手术 左眼袋一直肿胀

　　温州网讯 市民阿丽(化名)向热线反映，她在永嘉瓯北一家美容机构做了“面部自体脂肪填充术”，本以为可以变年轻，没想到手术后出现左眼眼袋肿胀等症状。而当事美容机构称，患者眼袋肿胀在手术前已经存在。

　　昨日，记者从永嘉卫生监督部门了解到，他们已接到患者投诉，目前正组织双方进行调解。

　　患者：

　　手术失败导致左眼袋一直肿胀

　　阿丽，市区人，今年40多岁，是一名都市白领。

　　阿丽平时很注重面部保养，可依旧没能阻止皮肤松弛。她在朋友的推荐下，选择永嘉瓯北一家美容机构做了“面部自体脂肪填充术”。

　　“第一次手术是去年3月18日做的，后来11月1日又做了第二次填充手术，费用总共6万多元。”阿丽说，第二次手术后，她发现自己出现左眼袋肿胀的症状，后又找到这家美容机构，被告知尚在恢复期，需要几个月时间。

　　“此后眼袋肿胀的问题没有任何好转。”阿丽说，她认为这是手术失败导致的。为此，她曾多次要求该美容机构退款，但对方始终没有给她满意的答复。

　　当事美容机构：

　　患者投诉出于其他原因

　　“手术没有任何问题，患者眼袋肿胀是手术前已存在的。”该美容机构相关负责人戴女士称，他们美容机构保存了患者手术前后的照片，对比两张照片可以发现，阿丽的眼袋肿胀症状在手术前便已存在。

　　该美容机构一张姓经理说，阿丽在第一次手术之后对效果表示满意，第二次手术之后才提出问题，这其中或许有其他的原因。

　　“她自称运营了几个公众号平台，可以帮我们店推广。”张姓经理称，去年10月7日，阿丽在第一次手术后把推广方案交给他们美容机构，后来他们考虑到推广价格高昂拒绝了。阿丽在第二次手术后态度大变，认定自己手术失败。

　　对于张姓经理的说法，阿丽予以否认，称两者没有直接联系。

　　卫生监督部门：

　　正组织双方进行调解

　　昨天，记者就此事向永嘉县卫生监督部门了解。该部门相关负责人称，接到投诉后，他们对该美容机构进行了现场检查，发现该美容机构具有从事美容资质，而阿丽的主治医生也具有外科医生从业资格。对于患者反映的问题，目前他们正在组织当事双方进行调解。如果调解不成功，患者可通过司法途径解决。