群众来信来访件办结率100%

■记者黄凌通讯员林明

本报讯“真没想到，我向治违办反映的问题这么快就得到了解决。”近日，看到困扰自己一年多的公用通道纠纷终于解决，老林总算是松了一口气。

老林是福清市龙山街道人，因为公用通道被邻居老吴非法占用，长期以来他一直奔走在投诉路上。虽然规划局、法院向老吴发出了《整改通知书》和《责令停止违法建设通知书》等行政执法文书，但都收效甚微。

前段时间，老林向福清市治违办反映该问题，治违办及时下发督办处理单，要求规划局及龙山街道办事处根据职责及属地管理原则，依法依规予以查处并反馈，目前老吴的违法建设行为已被制止。

截至目前，福清市治违办接到上级部门转办的举报投诉件82件，已办结74件，其余8件正在办理；接待群众来信来访56件，均已办结；接到群众电话举报196次，均进行跟踪落实并协调处理。