把群众来信当家书

　　楚天金报讯 据新华社电 全国信访局长电视电话会议1月10日在北京召开。会议透露，去年全国信访总量同比下降11%，连续八年保持下降。今年将推进以市县两级为重点的领导干部接访下访工作，到一线和基层实地解决问题，加强督导，坚决纠正一切“拦卡堵截”正常上访群众的错误做法。

　　中共中央政治局委员、国务委员兼国务院秘书长马凯在会上强调，要真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业来做，千方百计解决群众的合理诉求。信访群众也要依法理性表达诉求。

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